Allgemeine Fragen & Anworten 

  • Was kostet der Versand einer Maschinen
  • Da sich die Transportkosten per LKW  laufend ändern und von Größe und Art Ihrer Maschine abhängt, ist es uns nicht möglich Pauschalpreise festzulegen. Wir holen kurz vor dem Versand einer Maschine den aktuellen Preis bei unserem Spediteur ein und geben diese Kosten 1:1 an Sie weiter. Wir sind der Meinung das so eine für beide Seiten annehmbare Lösung getroffen ist.
  • Versandkosten allgemein
  • Für den Versand aller Waren benutzen wir den Service von DHL. Sie bezahlen lediglich die regulären DHL Kosten zuzüglich Verpackungskosten.
  • Zahlungsbedingungen
  • Für Ihre erste Bestellung gilt grundsätzlich Vorkasse oder Versand per Nachnahme!

    Ausnahmen machen wir nur bei Firmen und Behörden, in beiden Fällen muss uns eine schriftlich Bestellung vorliegen.

    Bei Bestellung einer Maschine gilt für alle Kunden 60% Anzahlung und 40% vor Auslieferung. Dieses gilt nicht wenn Sie unseren Importservice nutzen, in diesem Fall sind 100% inkl. aller Kosten sofort nach Bestellung fällig.

  • Firmenkunden und die Umsatzsteuer
  • Selbstverständlich stellen wir alle Rechnungen mit der gesetzlichen Umsatzsteuer aus.
  • Lieferungen in EU Länder
  • Wenn Sie uns Ihre Umsatsteuer ID Nummer nennen liefern wir die bestelle Ware auch ohne die deutsche Umsatzsteuer.

    Bei einer schriftlichen Bestellung aus einem EU Land vergessen Sie bitte nicht Ust.Id anzugeben! Bei Bestellungen ohne Ust. Id.  sind wir gezwungen Ihnen die deutsche gesetzliche Mwst. zu berechnen.

  • Lieferung in nicht EU Länder
  • Kunden aus "nicht EU Ländern" müssen grundsätzlich keine Mehrwertsteuer bezahlen soweit ein Ausfuhrnachweis vorliegt.

    Werden Waren bei uns persönlich abgeholt sind wir gezwungen die Mehrwertsteuer zu berechnen da uns kein Ausfuhrnachweis vorliegt. In diesem Fall können Sie die Mehrwertsteuer bei der Ausfuhr vom deutschen Zoll zurück fordern.

  • Online Shop - Wo ist der Shop geblieben, wie kann ich bestellen!
  • Leider hatten wir mit dem Online Shop zuviele Probleme, speziell wenn er von Kunden aus dem Ausland genutzt wurde. Aus diesem Grund verzichten wir in Zukunft auf unseren Shop, werden aber in Kürze einen Gesamtkatalog zum herunter laden anbieten.  In diesem Katalog werden Sie viele Dinge aus dem alten Shop wieder finden. Die Bestellungen können Sie dann per Mail, Telefon oder Fax bei uns einreichen.



USBCNC Fragen & Anworten 
 

  • USBCNC - Kann die CPU Karte Motoren direkt ansteuern
  • Nein das geht nicht und versuchen Sie es bitte auch nicht!

    Um Schrittmotoren anzusteuern brauchen Sie zusätzlich je Motor einen Schrittmotortreiber. Diese gibt es in verschiedenen Stärken, passend zu Ihrem Motor.

    Die USBCNC Karten steuern mit den Ausgängen "Step" und "DIR" diese Schrittmotortreiber an. Es gibt auch Servotreiber mit den Eingängen "Step" und "DIR".

  • USBCNC - Wie wird die Software aktualisiert?
  • Laden Sie sich die aktuelle USBCNC Software aus unserem Downloadbereich oder von der Seite des Herstellers herunter und installieren die Version auf Ihrem PC.
  • USBCNC - Was ist LAF?
  • LAF ist die Abkürzung für "Look-Ahead-Feed" oder "Schau Voraus Geschwindigkeit". Das ist ein Algorithmus, der versucht die maximal mögliche Geschwindigkeit zu erreichen. Dies geschieht durch Vorausschau in die nächsten Sätze des CNC Programm's bevor sie ausgeführt werden. Der Algoritmus wird versuchen kleine Entfernungen, produziert durch z.B. 3d CAM Systeme,  zu beschleunigen. Insbesondere wenn sehr viele Zeilen (G1) mit sehr kurzen Wegen generiert wurden. Kommt die Maschine in den Bereich einer Kurve bremst LAF  rechtzeitig ab, so das die max. Beschleunigung der Maschine nicht überschritten wird. 

    Durch LAF wird trotz "schlechtem" G-Code einen höhere Geschwindigkeit erreicht, die annähernd der vorgegebene Geschwindigkeit entspricht. Die Erfahrung zeigt, dass es mit LAF möglich ist, die Bearbeitungszeit zu halbieren gegenüber einer CNC-Steuerungs ohne LAF. 

    Der maximale LAF Winkel im Setup der Software ist ein weiterer Möglichkeit der Optimierung um höhere Geschwindigkeiten zu erhalten. 
    Dabei handelt es sich um den maximalen Winkel, den aufeinander folgende Linien zueinander haben dürfen um LAF wirksam werden zu lassen.

    Der maximum Wert des LAF Winkels im Setup hängt von der Maschine und dem CNC Programm ab. Ein Wert von 3 Grad ist in der Regel gut für die meisten Maschinen. Es ist empfehlenswert nicht über ein Wert von 6 Grad zu gehen, weil sonst relativ hohe Beschleunigungspitzen auftreten können, die wiederum Schrittverluste zur Folge haben können.

    Durch erneutes referenzieren der Maschine können Sie prüfen ob Schrittverlust aufgetreten sind, wenn ja, muss der LAF Winkel kleiner gemacht werden.



DeskCnc Fragen & Anworten 
 

  • Deskcnc - gibt es die Software auch in deutscher Sprache?
  • Beim Kauf der Software erhalten Sie von uns selbstverständlich eine deutsch übersetzte Sprachdatei. Diese Datei ist soweit es die Software erlaubt übersetzt, leider gibt es einige Punkte die nicht übersetzt werden können.
  • Deskcnc - gibt es ein Handbuch für DeskCnc?
  • Alle Hilfe - Dateien und Anleitungen können Sie beim Hersteller auf www.deskcnc.com  herunter laden.

    Die Anleitungen für Installation und Benutzung von DeskCnc hatten wir bislang öffentlich auf unserer alten Webseite. Da die Pflege dieser Daten schwierig ist haben wir uns entschlossen in Kürze ein kleines Handbuch mit den wichtigsten Informationen anzubieten.

 

 

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