Reparaturservice

Sie haben in China oder von einem anderen Anbieter eine CNC- Fräse oder Lasermaschine gekauft und haben nun Probleme damit oder suchen nach Ersatzteilen?

Wir haben die Lösung für Sie! Ab sofort bieten wir für diese Maschinen einen Reparatur- und Ersatzteilservice an.

Folgende Lösungen können wir Ihnen anbieten:

  1. Wir kommen zu Ihnen und versuchen die Maschine vor Ort zu reparieren. Die Kosten hierfür setzen sich aus einer Tagespauschale, Reisekosten, Kilometergeld und gegebenenfalls Übernachtungskosten zusammen.
  2. Sie rufen uns an und wir versuchen die Lösung Ihres Problems per Telefon und E-Mail zu finden. Diesen Service bezahlen Sie mit einerTagespauschale. Dafür stehen wir Ihnen 2 Arbeitstage während unserer Geschäftszeitenper Telefon und Email zur Verfügung.
  3. Sie schicken uns Ihre Maschine oder bringen die Maschine einfach selbst bei uns vorbei. Für den ersten Tag der Reparatur fällt eine Tagespauschale an, egal wieviel Stunden wir für die Reparatur brauchen. Jeder weitere Reparaturtag wird pro Arbeitsstunde abgerechnet.
  4. Für alle anderen Problem wie z. B. Bedienungsprobleme, Softwareeinweisung oder Installation bezahlen Sie pro Tag Telefon oder EMails Service eine Tagespauschale.
  5. Bedienungsanleitungen, Tips, Postprozessoren und diverse Datenfiles für die Inbetriebnahme in deutscher Sprache (kein Telefonservice, nur in schriftlicher Form!) Diese Punkt ist sehr zu empfehlen in Verbindung mit Pkt. 2.

Die Servicepreise und Information finden Sieauch  als PDF:

Hier klicken:  importservice-reparatur.pdf

 Ersatzteile werden separat berechnet.

Dieser Service muss grundsätzlich im Voraus bezahlt werden!

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